Agenda una llamada con nuestros asesores
¡Conecta con tus clientes y prospectos de una manera veloz y eficaz!
¡Cierra más contratos, acelera la productividad de tus colaboradores y brinda experiencias únicas y personalizadas!
¡Da hoy ese paso hacia un nivel más alto en ventas y ten una empresa más productiva, rentable y con clientes leales!
¿Qué necesitas para implementar un CRM?
Ahora que ya estas decidido hacer la implementación CRM de Salesforce es importante que inviertas tiempo en realizar una planificación y evaluación detallada antes de comenzar ya que esto es lo que te asegurara de obtener todo lo que necesitas del sistema CRM para revolucionar el área comercial y sacarle el mayor provecho a este software.
Para antes de comenzar la implementación CRM debes tener:
1. Evaluación actual de la empresa:
Conocer a fondo las problemáticas de tu empresa y las necesidades a cubrir.
2. Crear equipo interno responsable de llevar el proyecto de la implementación CRM:
Se deberá contar con un equipo que asuma la responsabilidad y el liderazgo de llevar el proyecto, el equipo deberá conocer las necesidades del negocio, se recomienda que el equipo este formado de líderes de cada área clave.
3. Identificar requerimientos del software:
Es fundamental que en el análisis ya emitido hayas definido objetivos concretos para que en base a este análisis se pueda definir las características y funcionalidades que requerirás del CRM.
4. Demostración del sistema:
Es importante antes de la implementación ya haber hecho una cita con el consultor experto para una demostración en vivo del sistema para ver cómo se opera en vivo con escenarios similares a los de tu empresa y ver como sus funcionalidades ayudan a cubrir tus necesidades.
5. Preparación para el proceso de implementación:
Una vez que decidas seguir con el proceso e implementar el CRM es importante que conozcas el proceso que conlleva, para la correcta planeación y poder planificar tiempos, actividades y recursos que se necesitaran para cada etapa.
